Der Middle of the Funnel (MOFU) ist eine zentrale Phase im Marketing- und Vertriebstrichter, in der potenzielle Kunden (Leads) von einem allgemeinen Interesse an einer Marke oder einem Produkt zu einer ernsthaften Kaufüberlegung geführt werden. Im Gegensatz zur Top of the Funnel (TOFU)-Phase, in der es vor allem um die Generierung von Aufmerksamkeit und die Ansprache eines breiten Publikums geht, konzentriert sich die MOFU-Phase auf die Qualifizierung und Bindung der Leads.
In dieser Phase haben die Interessenten bereits ein grundlegendes Bewusstsein für das Problem, das sie lösen möchten, sowie mögliche Lösungen. Ziel ist es, durch gezielte Inhalte und Interaktionen Vertrauen aufzubauen, die Glaubwürdigkeit der Marke zu stärken und die Leads weiter im Kaufprozess voranzubringen. Typische Maßnahmen und Inhalte im MOFU sind:
- E-Books, Whitepapers und Fallstudien: Sie liefern tiefgehende Informationen und positionieren die Marke als Experten.
- Webinare und Produktdemos: Sie bieten die Möglichkeit, die Lösung in Aktion zu sehen und persönliche Fragen zu stellen.
- Vergleichstabellen oder Checklisten: Sie helfen potenziellen Kunden, die beste Lösung zu finden und unterstützen die Entscheidungsfindung.
- E-Mail-Marketing und Retargeting: Sie sorgen für eine kontinuierliche Ansprache und Bindung.
Ein wesentlicher Aspekt der MOFU-Phase ist die Lead-Nurturing-Strategie, bei der potenzielle Kunden gezielt mit relevanten Inhalten versorgt werden. Das Ziel ist, sie für die nächste Phase im Funnel – den Bottom of the Funnel (BOFU) – zu qualifizieren, wo sie zur Kaufentscheidung geführt werden.
Kurz gesagt, der MOFU ist die Übergangsphase zwischen Interesse und konkretem Kaufinteresse. Hier entscheidet sich, ob ein Lead tatsächlich weiterqualifiziert wird oder aus dem Funnel ausscheidet.