Content spielt sowohl im B2B- als auch im B2C-Bereich eine zentrale Rolle, jedoch mit unterschiedlichen Schwerpunkten. Im B2B-Bereich dient Content hauptsächlich dazu, Vertrauen und Expertise zu demonstrieren, komplexe Informationen zu vermitteln und langfristige Beziehungen aufzubauen. Hier sind detaillierte Whitepapers, Fallstudien und technische Artikel gefragt.
Im B2C-Bereich hingegen steht der Aufbau einer emotionalen Verbindung im Vordergrund. Content soll inspirieren, unterhalten und schnell zur Kaufentscheidung führen. Hier sind ansprechende visuelle Inhalte, kurze Videos und soziale Medien entscheidend.
Beide Ansätze erfordern maßgeschneiderte Strategien, um die jeweilige Zielgruppe effektiv anzusprechen und zu binden.